Knowledge Base / Kết nối CorealX Verify với Google Tag Manager
CorealX Verify Pro 1.4.x · 20–30 phút · Trung cấp

Cài Google Tag Manager và Google Ads cho CorealX Verify Pro

Hướng dẫn nhập GTM Container JSON, kiểm tra các event Raw, Verified và Qualified, sau đó tạo conversion action an toàn trong Google Ads mà không làm trùng tag hiện có.

Kết quả sau khi hoàn thành

GTM nhận đúng event CorealX, Google Ads ghi nhận Verified và Qualified tách biệt, còn Raw chỉ được dùng để kiểm thử.

1. Chuẩn bị trong CorealX Verify Pro

  1. Trong WordPress Admin, mở CorealX Verify → GTM & Google Ads.
  2. Nếu website đã có GTM qua Site Kit, GTM4WP, Bricks, Elementor, Code Header/Footer hoặc plugin marketing khác, chọn DataLayer Only.
  3. Trong giai đoạn kiểm thử, chọn Tự động theo Trust Score.
  4. Chỉ bật các kênh website đang sử dụng: Call, Zalo, Messenger hoặc Form.
  5. Nhấn Lưu và tiếp tục.
  6. Tại phần 6. Cài Google Tag Manager, nhấn Tải GTM Container JSON.

File tải xuống có tên corealx-verify-gtm-container.json. Không chỉnh sửa file bằng Word hoặc Excel.

Cảnh báo: Không dùng Managed GTM khi website đã cài cùng container ở nguồn khác. Cài GTM hai lần có thể làm một conversion bị ghi nhận hai lần.

2. Nhập file JSON vào Google Tag Manager

  1. Mở Google Tag Manager và chọn đúng container dạng GTM-XXXXXXX.
  2. Vào Quản trị → Nhập vùng chứa.
  3. Chọn file corealx-verify-gtm-container.json.
  4. Chọn Vùng làm việc hiện có và workspace đang sử dụng.
  5. Chọn Hợp nhất, không chọn Ghi đè.
  6. Ở xử lý xung đột, chọn đổi tên các thẻ, trình kích hoạt và biến xung đột.
  7. Mở Xem thay đổi chi tiết trước khi xác nhận.

Kết quả đúng phải chỉ thêm Trigger và Data Layer Variable của CorealX. Nếu xuất hiện mục Xóa Tag, Trigger hoặc Variable hiện có, hãy dừng nhập.

3. Hiểu ba cấp tín hiệu CorealX

Cấp tín hiệuÝ nghĩaCách dùng
RawNgười dùng vừa bắt đầu tương tácChỉ debug trong GTM Preview
VerifiedĐã vượt kiểm tra xác minhSecondary
QualifiedTín hiệu dự kiến dùng để tối ưuSecondary trong giai đoạn kiểm thử; Primary sau khi xác minh

Ví dụ: corealx_zalo_raw chỉ xác nhận người dùng đã bấm Zalo. corealx_zalo_verified cho biết tương tác đã vượt kiểm tra. corealx_zalo_qualified là tín hiệu cuối dự kiến dùng cho tối ưu quảng cáo.

4. Tạo Conversion Action Qualified trong Google Ads

  1. Trong Google Ads, vào Mục tiêu → Lượt chuyển đổi → Tóm tắt → Tạo hành động chuyển đổi.
  2. Chọn Website và thiết lập thủ công nếu được yêu cầu.
Loại mục tiêuGửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng hoặc Liên hệ
TênCX – Qualified Lead
Giá trịKhông sử dụng giá trị ở giai đoạn đầu
Số lượt tínhMột
Cửa sổ chuyển đổi30 ngày
Mô hình phân bổTheo dữ liệu nếu tài khoản cho phép
Tối ưu hóaSecondary – Chỉ quan sát

Mở hành động vừa tạo, chọn Thiết lập thẻ → Sử dụng Google Tag Manager, rồi sao chép Conversion ID và Conversion Label.

5. Gắn Google Ads Tag vào trigger Qualified

  1. Trong GTM, vào Thẻ → Mới.
  2. Đặt tên Google Ads – CorealX Qualified Lead.
  3. Chọn Google Ads → Theo dõi lượt chuyển đổi trên Google Ads.
  4. Nhập Conversion ID và Conversion Label.
  5. Nếu có Transaction ID, chọn biến {{CorealX - DLV - corealx_event_id}}.
  6. Gắn bốn trigger Qualified: Call, Zalo, Messenger và Form.
  7. Nhấn Lưu.
CorealX - Call - Qualified
CorealX - Zalo - Qualified
CorealX - Messenger - Qualified
CorealX - Form - Qualified

Nhiều trigger trên cùng một Tag hoạt động theo logic “hoặc”: bất kỳ kênh Qualified nào xuất hiện đều có thể kích hoạt Tag.

6. Tạo Verified làm Secondary

Tạo thêm Conversion Action tên CX – Verified Lead, đặt SecondaryCount: One. Conversion Label của Verified phải khác Qualified.

Trong GTM, tạo Tag Google Ads – CorealX Verified Lead và gắn bốn trigger:

CorealX - Call - Verified
CorealX - Zalo - Verified
CorealX - Messenger - Verified
CorealX - Form - Verified

Primary có thể ảnh hưởng Smart Bidding và xuất hiện trong cột Conversions. Secondary chỉ dùng để quan sát trong All conversions.

7. Không tạo Google Ads Tag cho Raw

Các trigger Raw chỉ dùng trong GTM Preview:

CorealX - Call - Raw
CorealX - Zalo - Raw
CorealX - Messenger - Raw
CorealX - Form - Raw

Không gửi Raw thành Google Ads conversion vì người dùng có thể bấm nhầm, bấm lặp, mở rồi đóng ngay hoặc tạo tín hiệu không phản ánh lead thật.

8. Kiểm tra Conversion Linker

Trong GTM, tìm Tag có tên Conversion Linker hoặc Trình liên kết chuyển đổi. Nếu chưa có, tạo Tag mới loại Conversion Linker, kích hoạt trên All Pages và đặt tên Google Ads – Conversion Linker.

9. Kiểm thử bằng GTM Preview

  1. Trong GTM, nhấn Xem trước.
  2. Nhập URL website và nhấn Connect.
  3. Kiểm tra Call trên điện thoại: bấm Gọi, ở ngoài website ít nhất khoảng 5 giây, sau đó quay lại.
  4. Kiểm tra Zalo: mở Zalo, ở ngoài website ít nhất khoảng 10 giây, sau đó quay lại.
  5. Kiểm tra Form: chỉ tính khi form gửi thành công, không phải khi vừa bấm nút gửi.

Luồng Call kỳ vọng:

corealx_call_raw
corealx_call_verified
corealx_call_qualified

Luồng Zalo kỳ vọng:

corealx_zalo_raw
corealx_zalo_verified
corealx_zalo_qualified

Form kỳ vọng:

corealx_form_verified
corealx_form_qualified

Trong Tag Assistant, mở từng event và kiểm tra Tag Qualified hoặc Verified chỉ bắn một lần.

10. Xuất bản GTM

Chỉ xuất bản khi:

  • Raw xuất hiện đúng lúc tương tác bắt đầu.
  • Verified chỉ xuất hiện sau khi xác minh.
  • Qualified xuất hiện theo đúng chế độ đã chọn.
  • Qualified Tag chỉ bắn một lần.
  • Không có Tag báo Failed.
  • Conversion ID và Label đúng.

Trong GTM chọn Gửi → Xuất bản và tạo phiên bản.

Tên phiên bản: CorealX Verify – Google Ads Conversion Setup
Mô tả: Thêm Qualified và Verified conversion tracking cho Call, Zalo, Messenger và Form.

11. Khi nào chuyển Qualified thành Primary?

Chỉ chuyển khi đủ ba điều kiện:

  1. Hệ thống đã chạy ổn định tối thiểu 7 ngày.
  2. Qualified không bị ghi nhận trùng.
  3. Qualified phản ánh lead tốt hơn Verified.

Khi đạt yêu cầu, đặt CX – Qualified Lead thành Primary và giữ CX – Verified Lead ở Secondary. Không đổi giữa lúc chiến dịch Smart Bidding đang biến động mạnh.

Không tìm thấy câu trả lời? Mở hỗ trợ kỹ thuật